L’objectif de cette étude était d’explorer les représentations des infirmiers en ce qui concerne les facteurs susceptibles d’influencer la prise en charge d’un patient douloureux, d’évaluer dans quelle mesure ils reconnaissent l’influence de ces facteurs sur leur prise en charge de la douleur. Dans un second temps, nous avons cherché, parmi les caractéristiques des infirmiers et les pratiques de service, les facteurs susceptibles de moduler ces représentations. Au total, 99 infirmiers répartis équitablement dans des services de médecine, chirurgie et urgences, de deux centres hospitaliers publics des Hauts-de-France ont répondu au questionnaire. Les résultats de notre recherche démontrent que, si une majorité des infirmiers (73,7 %) reconnaissaient l’influence de leur propre histoire dans la prise en charge d’un patient douloureux, ils étaient encore peu nombreux à reconnaître l’influence des caractéristiques du patient (38,4 % des infirmiers reconnaissaient l’influence de l’âge du patient et 25,2 % l’influence du sexe). En ce qui concerne l’origine ethnique, 67,7 % des infirmiers considéraient que certaines origines favorisent une expression exagérée de la douleur. Ces résultats montrent la difficile prise de conscience des biais qui influencent la pratique. Dans le cadre de la formation initiale et continue des soignants, la mise en place d’interventions permettant la prise de conscience de ces biais dans le traitement de la douleur devrait être encouragée.

The objective of this study was to explore the representations of nurses regarding the factors likely to influence pain care, to assess to what extent they recognize their influence. Secondly, we identified the nurses’ characteristics and the service practices associated with these representations. In total, 99 nurses from the medical, surgical and emergency departments of two public hospitals in Hauts-de-France, responded to the questionnaire. The results of our research show that, while a majority of nurses (73.7%) recognized the influence of their own history in the management of a painful patient, they were still few in recognizing the influence of characteristics of the patient (38.4% of nurses recognized the influence of the patient's age and 25.2% the influence of his gender). Regarding ethnic origin, 67.7% of nurses considered that certain origins favour an exaggerated expression of pain. These results show the difficult awareness of the biases that influence the practice. As part of the initial and continuing training of caregivers, the implementation of interventions that raise awareness of these biases in the treatment of pain should be encouraged.